感謝您選擇我們的產(chǎn)品
兆生對(duì)您的服務(wù)才剛剛開始
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團(tuán)隊(duì)售后:
        兆生家具實(shí)業(yè)有限公司自成立以來,始終秉承“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)造求發(fā)展、以信譽(yù)求市場(chǎng)”的經(jīng)營宗旨,致力于向廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。     
     “顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最好回報(bào)!”為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除后顧之憂,我們向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
常規(guī)服務(wù):
        1、全面細(xì)致提供家具行業(yè)專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)家具;
        2、公司設(shè)計(jì)客服專員,專門接聽、處理客戶投拆電話,及時(shí)了解客戶意見,高效、快速做出反應(yīng),為客戶提供解決方案;
        3、專人跟蹤改善結(jié)果,定期進(jìn)行電話回訪,制作客戶檔案,建立良好的客戶關(guān)系;
        4、提供家具的清洗服務(wù),或免費(fèi)培訓(xùn)貴公司的清潔人員,使他們能正確對(duì)家具進(jìn)行保潔;
        5、所有貨物安裝完畢后,派專業(yè)的工程師到現(xiàn)場(chǎng),與貴司組織一場(chǎng)或者多場(chǎng)兆生家具使用說明會(huì),以便讓貴司員工更了解產(chǎn)品的使用方法。
質(zhì)保期后的服務(wù)措施:
       1、質(zhì)保期后對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)服務(wù),提供的設(shè)備我方承諾終身予以維護(hù),質(zhì)保期后只收取材料成本費(fèi)。
       2、兆生客戶售后服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù),以至親善的拜訪等,力求能解決客戶的一切需要;

           兆生對(duì)您的服務(wù)才剛剛開始……
售后服務(wù)熱線
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